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领导力与新科学(旧)

牛顿扼杀了管理!
玛格丽特·惠特利Margaret J. Wheatley

图书简介

警告:翻开这本书,你可要小心了,

你将要抛弃过去关于组织、管理、领导力的所有观念!

西方思想的最可悲之处在于:人们对现实世界认识错误。从16世纪开始,人们就把世界看做一个没有生命的大机器。人们自以为聪明透顶,于是千方百计去控制世界,以达到为我所用的目的。出于对科学技术的崇拜,我们创造出一个机械的、技术驱动的世界。这样的世界根本不考虑人们追求美好生活所需要的一切:关系、团体、和谐以及神秘感。在21世纪的今天,我们正在吞下“利用与控制地球”这一错误思维的苦果,那就是全球气候变化和物种的大量灭绝。

100多年前,科学家从科学实验中发现了一个全新的世界,他们不再将世界看做机器。而若要把世界看成是有生命的,那么,生命是如何演进的?科学家们就迫切需要建立全新的知识体系。他们发现,关系是宇宙的基本组成要素,任何事物都不能独立存在。他们相信,大自然是不断变化的,混沌和毁灭只不过是生命循环的一部分而已。他们懂得,外界干扰打开了创新之门,让现实世界变得更加多姿多彩。通过观察,他们认识到,生命系统生生不息的奥秘在于:它们通过不断学习、不断适应而成长起来。是合作让生命变得更加繁茂,而绝不是竞争。他们发现,生命系统所建立的都是相互依存的关系网络,而不是某个人管理另一个人的层级结构。

本书不是关于新科学的综合性或技术性导论。以下三个不同的科学领域:量子物理、自组织系统和混沌理论。由于这三个科学领域相互关联,因此,按章节先后次序阅读本书,有助于读者对内容的理解。

引言和第1章主要介绍了三个科学分支,并通过它们来理解世界是如何运转的。这两个部分还详细介绍了宇宙是如何建立秩序的,并且探讨了为什么我们对生命系统建立秩序的方式不但不欣赏,反而抱有恐惧心理。

第2~4章介绍量子物理对组织管理的借鉴意义。实际上,在组织管理方面,直到今天我们仍沿用起源于17世纪的牛顿物理世界观。量子物理能帮助我们重新认识大型复杂系统中观察和感知、参与和关系、影响和联系等相互间的关系。

第5章和第6章主要讨论生命系统,以及生物学和化学领域出现的一些新概念。混沌理论是第7章的主题。混沌是建立新秩序所必不可少的过程。第8章讨论生命系统变化、适应和成长的非凡能力。在第9章,从科学理论中提炼了一些原则,它们一起构成了领导力的“新科学”。第10章从新科学的视角重点讨论两个最为迫切的需要:应对自然灾害的能力和阻止恐怖主义的能力。

目录

引言探索领导组织的简单方法
第1章发现有序的世界:控制式管理的困境
我们在组织管理上的最大缺陷是:总是将控制与秩序混为一谈。秩序存在于所有的生命系统中,大自然会告诉我们秩序究竟是什么。在生命世界里,重要的不是控制,而是动态的联系。
关键词提示:自创生、耗散结构

第2章量子时代的牛顿组织:组织关系与权力
在牛顿组织中,我们往往将整个流程分割成若干个相对独立的部分。在量子世界里,关系是关于现实的“全部内容”。我们要提高自己的倾听能力、交谈能力,尊重彼此的个性,因为这是强化关系所必不可少的。
关键词提示:海森堡测不准原理、超距作用

第3章空间不“空”:无形的场与组织价值
组织中的无形影响力是非常重要的,比如文化、价值观、愿景和道德规范等。如果把它们看做场,它们的影响力将渗透到组织的各个角落,影响所有员工的行为。空间不“空”,充满场的空间有助于我们建立秩序。
关键词提示:场、形态共振

第4章世界的参与特性:“好奇害死猫”与参与式管理
每个观察行为所丢失的信息都多于所获得的信息。世界上的事物,如果参与的人多,就能获得更多的信息,我们也会因此而变得更加有智慧。人们愿意支持自己参与其中的事物。
关键词提示:薛定谔“猫问题”、散点矩阵图

第5章平衡与变化:组织变革的关键法则
如果组织想拥有适应环境的生存能力,就要千方百计地开放自己,关注新的信息,尤其是可能威胁到组织稳定并使其偏离平衡的信息。系统的自组织是一个自相矛盾的过程,正是系统保持自身生存的需要,才导致其成为与过去不同的新系统。
关键词提示:热力学第二定律、熵

第6章信息的生命特征:组织沟通与信息管理
信息是保证组织生命力的重要资源。在组织里,要创造条件让大家最充分地共享到信息,减少对信息的控制行为。秩序是不断变化的组织能量,一旦组织能量与信息结合在一起,我们就会像生命世界一样拥有非凡的进化与成长能力。
关键词提示:分形、进化反馈

第7章奇异吸引子:混沌对领导者的启示
生活本来就是非线性的,混沌理论所提供的新的数学工具,让人们又有机会看清生活的本来面目了。分形理论告诉我们,生命系统秩序的建立,首先要有为数不多的几个简单准则,这是每个个体都要遵守的;在这些原则的基础上,个体享有充分的自由。
关键词提示:混沌游戏、奇异吸引子

第8章变化是生命的本能:建立弹性组织
我们要坦然地面对无所不在的变化,而不是控制或拒绝它们。个人寻求改变的原动力是他们希望自己的工作更有成效,希望个人的努力能够为组织的整体表现加分。
关键词提示:栖居意识

第9章新的科学管理:参与式管理与自主决策
大自然建立秩序的过程也非常适用于组织管理。在组织管理中,要抛开过去的管理与控制方法,转而在不多的几个原则指导下实现自主决策。自主决策带来的结果是全局稳定的系统。
关键词提示:自参照

第10章现实世界:救灾和反恐
我们正处于这样一个微妙的历史时刻:已有的世界观不适用,而新的世界观还过于新奇而无法用于实践。面对卡特里娜飓风,美国政府的表现只能用“极其糟糕”来形容,而民间组织、个人却能做出快速反应。恐怖组织的网络具有相当大的威力,他们是通过愤怒的情绪而发展壮大的。只有熄灭他们激愤的怒火,我们才能打赢反恐战争。
关键词提示:范式盲
后记通向新世界的旅程
译者后记