影响力(时尚典藏版)
风靡全球近30载,百万好评,畅销数百万册的“影响力法则”
图书简介
《影响力》(时尚典藏版)全新升级、精装上市!锁线精装——宜阅读宜收藏宜赠友;
双层精美封面设计——古典也现代;
黑金刷边——经典永不过时。
自出版以来,《影响力》就一直是畅销佳作,是西奥迪尼的社会心理学经典作品。在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人说服能力很强,而我们也总是容易上当受骗。当你遇到以下情况时,请务必翻开本书:
●你是与客户谈判的销售人员,你给出报价A,客户却要求降价至少一半,否则就要与竞争对手合作,你该如何与之谈判?
●你是竞争合作项目的商务经理,有3家竞品公司同场竞争,你提供的产品最贵,你该如何赢得客户?
●你是广告策划,要为甲方的产品拍广告,该产品的功能很棒,但也有一个缺点,客户希望观众更信赖该产品,你该不该在广告里提它的缺点?
●你是在线培训企业营销主管,若要向屏幕对面的陌生人推销一款定价很高的在线课程,你该如何说服看不见的对方?
●你是公司高管,想在公司推行一项新的战略计划,有人支持,有人反对,有人则在“骑墙”,你该如何说服“骑墙者”,从而得到大多数人的支持?
●你是企业内训负责人,要给全公司近300名销售人员上课,你该如何将“说服”这一最重要的销售技巧传达给每位销售同事?
本书对于培训从业者、商业人士以及广大普通读者有深远意义,教你培训出更具说服力的影响者,让你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正有影响力的人。
目录
中文版序前言
第1章影响力的武器
章首案例我以为是将军要我这么做的
按一下就播放
把赌注押在抄捷径上
以柔克刚
本章小结
习题
第2章互惠
章首案例50多年的人情债
互惠原理怎样起作用
互惠式让步
拒绝-后撤策略
如何防范
本章小结
习题
第3章承诺和一致
章首案例高尔夫传奇大师出尔反尔了吗
言出必行
承诺是关键
如何防范
本章小结
习题
第4章社会认同
章首案例汤米可以,我也可以
社会认同原理
死亡原因:不确定性
有样学样
如何防范
本章小结
习题
第5章喜好
章首案例当心信用卡陷阱
交朋友来影响人
我喜欢你的理由
条件反射和关联
如何防范
本章小结
习题
第6章权威
章首案例怎样才能让番茄酱受欢迎
权威高压的力量
盲目服从的诱惑和危险
内涵不是内容
如何防范
本章小结
习题
第7章稀缺
章首案例优惠券,你用了多少
物以稀为贵
逆反心理
最佳条件
如何防范
本章小结
习题
第8章即时的影响力
章首案例刻薄的主持人和聪明的嘉宾
原始的自动反应
现代的自动反应
捷径应受到尊重
本章小结
习题
致谢