穷人的商机

图书简介

“缓解贫困”和“穷人”是承载意义和历史重负的词汇。注重企业创新活动，把它当作目前不良状况的矫正方法，其基础是活跃且服务不足的消费者社区，以及当四五十亿穷人成为一个包容性资本主义系统的一部分时，相应出现的全球贸易增长潜力和繁荣。我们应该开始讨论服务不足的消费者和市场。整个过程必须始于对作为个人的BOP消费者的尊重。合作创建的过程假定：消费者是解决问题的同等重要的合作方。消费者和消费者社区将提出需求，并获得选择。这一创造参与型的活跃消费者的过程正在形成，而BOP则提供了催动企业和消费者传统关系变革过程的机会。其次，我们必须认识到，从本质上讲，将BOP转化为市场是一项开发活动。它并非更有效地服务于现有市场。需要有新的开创性方法，将贫困转化为所有人的机会。



本书共分为五个部分。这份指南旨在概述每一部分的范围和脉络，以方便读者阅读全书。



第一部分：私营部门和贫困：2004—2009年间的进展

这一部分包含了本书新写的引言，它简述了自本书于2004年下半年初版以来的进展。这部分的重点是：从全球性公司和当地企业针对金字塔底层“参与规则”而开展的工作中，我们学到了些什么？

第二部分：书稿原文

我们有意地保留初版原文，并未对各章节进行更新。这样做的目的，是保留初版的完整性，同时在引言中进行更新，列出我们在过去五年中得到的经验教训。

第三部分：公司高管对本书观念的响应

我们询问了10位高层管理者，请他们提供对私营部门作用和金字塔底层市场的看法，并描述本书对他们工作的影响（如果有的话）。这些高管来自多种组织，其所代表的行业、地理区域、规模及来源各不相同。这10位高管包含了商学院院长和著名非政府组织领导人。

第四部分：案例研究和高管的评论

在这一部分，我们纳入了一个新的案例。斋浦尔地毯公司向我们展示了如何与印度穷人共建全球供应链，这些穷人是提供商，他们有精湛的能力编织世界级的手织地毯，用的是从澳洲进口的毛线，生产出来的地毯则出口到美国。

我们保留原书的其他案例，但增加了更新的内容。

更新的内容由相关公司的高管编写。每位高管对原案例写作以来的进展进行评估。我们高兴地看到，所有的项目都在发展，取得很大进步。每位高管写下了他们自己的变革版本，读者将看到，每一更新内容有着不同的内容、重点、自豪感和成就感。

目录

引言私营部门与贫困：从2004到20099
从以大型基础设施项目为重点的援助到教育和健康卫生方面的公共支出，它们正逐渐形成一种信念，那就是，私营企业的介入是缓解贫困的关键因素。

第一部分：金字塔底层的财富
如果我们不再觉得穷人是受害者或负担，并且开始将他们视为灵敏的、有创造力的企业家和有价值意识的消费者，那么就会开启崭新的机会之门。

第1章金字塔底层的市场
第2章带给穷人的服务和产品
第3章一个全球性的机会
第4章财富创造的生态系统
第5章交易透明，减少腐败
第6章转变社会，取得发展

第二部分CEO对本书的回应
这些来自微软、路透社、荷兰国际、联合利华等大型全球性企业首席执行官和高级领导的信件，表明了他们对迎接金字塔底层市场机遇的日益增加的兴趣和引发的创新。

第7章微软：赢在“无限潜能”
第8章巴帝·埃特尔：变革在印度电信业
第9章路透社：手机点亮“市场之光”
第10章皇家帝斯曼：提高印度农民的生活品质
第11章荷兰国际集团：多元化分销的能量
第12章葛兰素史克：做的更多，感觉更好，活得更久
第13章联合利华：做好事，做得好
第14章飞利浦电子：可持续性不是附件
第15章马斯特里赫特大学：穷人教育
第16章纽约商机基金：让穷人参与进来

第三部分案例研究与CEO的评论128
每一个案例都体现了一种“双赢”的情景：金字塔底层的消费者和企业都得到了好处。在金字塔底层的市场上，消费者和企业的关系是共生性的。他们共同创造价值。

第17章斋浦尔地毯：印度农村的国际化
第18章卡萨斯·巴西亚公司：为穷人而零售
第19章CEMEX：为穷人建房
第20章印度利华公司：健康在你手
第21章印度利华公司：加碘盐
第22章斋普尔足：为穷人修复
第23章阿拉文眼科保健：最珍贵的礼物
第24章ICICI银行：为穷人理财
第26章沃西瓦：给所有人提供健康警示
第27章E+Co：人人用能