企业微博管理手册

图书简介

《企业微博管理手册》相当于“企业微博管理基本法”，它是目前中国唯一一本经过长期观察、认真探索、深入研究、科学客观的企业官方微博指导范本，是填补国内传媒空白、帮助企业克服微博体验障碍的首席文本，是一册在手畅行微博的全维度指南。

本书在结构上分为如下几个部分：

企业微博组织管理

企业微博运营管理

企业微博内容管理

企业微博发布流程管理

企业微博协同管理

企业微博危机管理

企业微博激励管理

目录

序言
引言

第一部分企业微博的组织管理
第1章企业微博的系统构成
第2章企业微博的组织管理


第二部分企业微博的运营管理
第3章企业微博的形象管理
第4章企业微博的内容管理
第5章企业各级门户微博的内容规划
第6章企业微博的发布流程管理
第7章企业微博礼仪

第三部分企业微博的互动协同管理
第8章企业微博的授权管理
第9章企业微博的协同管理

第四部分企业微博的危机管理
第10章企业微博的危机
第11章企业微博危机的应对

第五部分企业微博的激励管理
第12章企业微博的激励管理