谈判长赢：最受欢迎的哈佛企业谈判课

图书简介

《谈判长赢》是一部源自哈佛谈判专家的谈判圣经。在本书中，著名谈判专家劳伦斯·萨斯坎德和哈勒姆·莫维斯将向读者阐述他们的主要观点——谈判不仅仅是个人技巧，更是企业的核心能力。基于这个认知基础建立一种有利于改善谈判成效的机制，才是发起变革的一种更加行之有效的方式。

《谈判长赢》主要建立在三个基本观点之上：第一，谈判不光是个人先天禀赋或后天习得的能力，也是组织的一种系统性能力，根植于组织文化之中；第二，良方不万用；第三，领导者不应该对谈判完全放手，“外包”给人力资源部门、谈判顾问，或者其他提供这种服务的的组织和个人。

《谈判长赢》将会打破并颠覆人们以往看待并开展谈判的传统观念，创造性地总结出提高企业谈判能力的三大阶段、十大步骤。从中读者将会了解到，如何将矛盾转化成可衡量的竞争优势，让所有最复杂、最棘手、最顽固的问题迎刃而解。用谈判助力企业未来，缔造世界级的谈判企业。

目录

引言谈判，决定企业的兴衰
第一部分为什么企业谈判常常棘手且成效甚微
第1章“背后”的桌子在哪里：谈判，企业的核心力

第二部分三阶段，成功缔造企业谈判力
第2章明确“成功”，关注“失败”：评估阶段
第1步：构建“共赢推动谈判”理论
第2步：评估谈判成效
第3步：诊断差距与提出建议
第4步：明确负责人和执行者

第3章谈判型组织，让谈判成为一种企业文化：创建阶段
第5步：提供常见的模型和语言
第6步：调整和安排运营流程
第7步：致力于组织学习

第4章破除阻力，让谈判持续竞争优势：巩固阶段
第8步：考核阶段Ⅳ——效果
第9步：处理顽固阻力
第10步：放眼于建立企业的长期价值
第三部分企业谈判力的转变

第5章谈判长赢：共同打造企业谈判力
谈判者发起变革的8大方法
领导者促成变革的10大方法
人力资源领导者支持变革的6大方法
附录谈判实践训练
附录A为什么单一的培训常常无疾而终
附录B谈判风格和行为
附录C谈判训练清单
附录DVIATEX模拟