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带着支持去认可

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电子书简介

如何应对他人在沟通中的忽视、否定或批评?如何把即将“谈崩”的局面拉回解决问题上?如何通过沟通与对方建立更深入的关系?



百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金在从业数十年后发现,要想在棘手的沟通场景中达成目标、深化关系,关键在于先学会在沟通中“正确”地认可他人,而这正是人们在日常生活中常常忽略、甚至与之背道而驰的。他基于数十项心理学理论或研究、20余个现实生活场景,为我们揭示了如何通过正确的认可,来在棘手的情境中不仅达到目标,还能和对方成为朋友。



全书共有6章,逐层深入地让你领会到什么是真正的认可、认可主要有哪6大步骤、在不被认可时怎么做、如何在分歧中表达认可、如何借由共情走向最高级的认可,以及如何进行最高级的沟通方式——共情式沟通,有效帮你在成为一个优秀的沟通者之前,先学会正确地认可他人。做到这些,你不仅能大幅提高沟通能力,与他人快速建立联结,还会让比你更优秀的人主动靠近你。

目录

第1章认可是一种沟通方式
你在生活中表达认可了吗
为什么认可很重要
认可和共情不一样吗
认可是表达关怀最清晰的方式之一
在正确的时间以正确的方式认可
第2章认可的6大步骤
认可是发自内心地接受
认可第1步,与对方同频
认可第2步,准确回应
认可第3步,读懂对方没说出来的意思
认可第4步,以对方的经历为中心
认可第5步,避免评判
认可第6步,向对方袒露内心和脆弱感
第3章当认可无望,如何在不认可中寻找出路
不被认可的痛苦
什么是不认可
不认可的4大表现
走向自我认可,超越他人的否定
第4章跨越差异,在分歧中表达认可
关于认可,我们都有哪些误会
认可不是认同
在不认同中表达认可
在冲突中表达认可
第5章共情,引燃最高级认可的武器
为什么认可中不能没有共情
3步提高共情力
建立高质量的友谊
第6章共情式沟通,实现认可的最佳方式
什么是共情式沟通
3个原则引领高质量对话
3种方式,开启共情式倾听
练习共情式倾听,发现新天地