全新销售（新版）

电子书简介

全球50位最具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性，大胆提出：每9个人里就有1人从事销售，但另外8个人同样在销售。在GPT时代，传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。最富成效的卖家，无不是先服务，再销售。

平克指出：无论喜欢与否，在这个不会休眠的世界里，人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代，每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人，说服他们放弃自己的某样东西，交换我们拥有的某样东西。如今，我们不再需要锁定合同的“成交大师”，我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。

在书中，作者以社会科学研究为基础，以时间探讨为主线，为重新审视销售提供了新的视角——35项知名实验，42个真实案例，其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。在全新销售新时代，一定要成交（Always be closing）的“ABC”老三样已经行不通了，好的销售需掌握打动他人的三大素质，即“ABC”新三样：内外和谐、情绪浮力和头脑清晰；而要成为销售的艺术大师，还要精通打动他人的三大方法。本书以其深刻的行为洞察，回归人性的探讨，为全新销售提供了新的思路和工具。

目录

推荐序 读懂全新销售，掌握说服人心的艺术
中文版序 开启未来销售新时代
引言 成为全新销售的艺术大师

第一部分 全新销售时代来临
第1章 人人都在做销售
销售人员已死，是人类最大的误解
销售人员的重生
每个人每小时有24分钟用来打动他人

第2章 全新销售的3大推动力
无处不在的创业精神
弹性，工作技能的新要求
教育和医疗行业，非销售的销售的新世界

第3章 互联时代，从“买家谨慎”到“卖家谨慎”
买卖平衡发生了转变
我们不再垄断信息，而是澄清信息
低端销售路线VS高端销售路线

第二部分 全新销售人才的3大素质
第4章 内外和谐
内外和谐的3大原则
外向的人不一定是最优秀的销售

第5章 情绪浮力
情绪浮力的3大构成要素
事前，不要自我鼓励而要自我回答
事中，找到积极与消极情绪的魔力比值
事后，拒绝只是暂时的

第6章 头脑清晰
寻找问题比解决问题更重要
对比，放大说服的力量
清晰对比的5大框架
有想法，更要有做法

第三部分 全新销售实践
第7章 运用话术，精彩开场
不是立刻打动人，而是吸引对方主动参与
销售话术的6大全新技巧

第8章 即兴发挥，巧妙应对
销售，不再是按剧本表演的艺术
即兴发挥的3大原则

第9章 切身服务，赋予意义
我们为之服务的，是活生生的人
探寻意义，发现服务的生命线
服务型销售，成为销售的艺术家

译者后记