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《管理工作的本质》是亨利·明茨伯格蕞知名的著作，也是经理角色管理学派蕞早出版的经典著作，它奠定了明茨伯格极有影响力的管理大师地位。在这本著作中，亨利·明茨伯格在对许多世/界500强企业高管的“窥测”与“洞察”的基础上，以清晰的结构、缜密的逻辑、简要的语言揭示出管理者工作的4大变量、管理活动的3大类别、管理者的10大工作角色，从而道出管理工作的本质。他对管理工作的观察与研究，迄今无人能超越，其提出的管理者的10大工作角色已成为领导学研究的基础。
亨利·茨伯格重视从经验研究中发现组织和管理者的特征，并从管理者或经理的角色对商业进行抽丝剥茧的洞察和提炼，他对于管理和组织的思考，有助于我们从更本质的层面去重新设计、尝试新时代的管理模式乃至企业模式。
目录
前言管理的意义到底是什么第一部分管理工作的思考
第1章管理者是做什么的
第2章管理工作的8大学派
古典学派
伟人学派
企业家学派
决策理论学派
领导有效性学派
领导权力学派
领导行为学派
工作活动学派
管理工作的4大维度
第二部分管理工作的本质
第3章管理工作的6大特征
工作量大，工作节奏快
活动短暂、多样、零碎
要求即时应对
注重口头沟通
介于组织和关系网之间
权利与义务并存
管理洞察管理工作的特征
第4章管理活动的3大分类与管理者的10大角色
管理活动的3大分类
人际关系方面的3大角色
信息传递方面的3大角色
决策制定方面的4大角色
组织需要管理者的6大基本理由
管理洞察管理活动与管理角色
第5章管理工作的4大变量与8种类型
管理工作的权变理论
环境变量：环境与工作
工作变量：层级与职能
个人变量：工作与人
情景变量：工作与时间
管理工作的8种类型
管理洞察管理者的变量与类型
第6章管理工作的系统改进
管理工作的程序化
管理工作的程序化系统
管理学家的重新编程
日程安排活动的重新编程
信息系统的重新编程
战略决策系统的重新编程
管理洞察管理工作的系统改进战略决策系统的重新编程
结语管理工作的未来
附录A关于管理工作的主要研究
附录B5位首席执行官的研究
