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《指数型组织》是一本指数级时代企业行动手册。作者奇点大学创始执行理事萨利姆·伊斯梅尔归纳了指数型组织的11个强大属性，并提出了建立指数型组织的12个关键步骤。通过自己创建的一套“指数商”测试题，伊斯梅尔还测量出了指数型组织世界100强。为何小米、海尔和阿里巴巴能进入“指数型组织世界100强”名单？“独角兽”Uber、Airbnb、谷歌等知名企业又是如何指数化自己的组织的？
未来，首席指数官将取代首席执行官而成为最重要的管理岗位，我们的工作和生活也将因“指数型组织”而发生彻底改变。
目录
指数型组织测试题中文版序
前言赢得未来的指数型组织
引言指数型组织,撬动世界的新杠杆
第一部分指数型组织的前世今生
01颠覆一切的信息技术
从2002年开始,手机行业年的增长都是年年翻番,而不是专家预测的12%—16%。指数级增长规律不只存在于集成电路上,3D打印、生物技术等信息技术的发展也遵循同样的规律,库兹韦尔的“加速回报定律”,正成为信息技术发展的新范式。看似与信息技术毫无瓜葛的洗车工,都将因此而遭受沉重打击。
智能手机的指数级发展
完成基因测序需要700年?
加速回报定律,信息技术发展新范式
一切都将被颠覆
02为什么诺基亚收购Navteq而谷歌收购Waze?
诺基亚斥资81亿美元收购Navteq,看重的是实体资产。谷歌以11亿美元买下的以色列小公司Waze,看重的是它的5000万用户和这些用户的共享信息。Waze拥有的交通运动信号数量,是Navteq通过实体传感器所获取信号数量的100倍。线性的诺基亚和指数的谷歌,早已分出高下。
线性的诺基亚VS指数的谷歌
线性思维造就线性组织
指数型组织是最有希望的组织
第二部分指数型组织的11个强大属性
03MTP,指数型组织的最重要属性
指数型组织都有一个共同点:他们都有一个崇高而热切的目标。Quirky的理想是“让发明触手可及”,奇点大学的理想是“为10亿人带来积极的影响”。这个目标就是“宏大变革目标”(MTP,MassiveTransformativePurpose)。足够鼓舞人心的MTP,本身就是一种竞争优势,它会激励人们创造出自身的社区、群体和文化。
指数型组织的MTP
MTP是一种竞争优势
04指数型组织的5大外部属性(SCALE)
指数型组织应该有利于组织的快速扩张。为了做到这一点,它应该具备以下5个特征:员工随需随聘,取代传统的岗位聘任制;把一大群充满热情、愿意奉献时间和专业技能的爱好者组建成社群,并吸引更多的大众;获取海量数据并确立自己独特的算法;用杠杆资产取代实体资产;采取巧妙方法让用户参与进来。
外部属性1:随需随聘的员工(StaffonDemand)
外部属性2:社群与大众(Community&Crowd)
外部属性3:算法(Algorithms)
外部属性4:杠杆资产(LeveragedAssets)
外部属性5:参与(Engagement)
05指数型组织的5大内部属性(IDEAS)
指数型组织应该具备良好的控制机制。为此,它应该具备以下5个特征:良好的用户界面,是组织实现扩张的重要条件;适应力强的实时仪表盘,让组织内的每一个人都能了解关键量化指标;通过实验实现快速迭代;在遵循公司MTP的前提下,实现员工高度自治;利用社交工具创造透明性和连通性,消除信息延迟。
内部属性1:用户界面(Interfaces)
内部属性2:仪表盘(Dashboards)
内部属性3:实验(Experimentation)
内部属性4:自治(Autonomy)
内部属性5:社交技术(SocialTechnologies)
06指数型组织形成的9大驱动因素
指数型组织不是那哪个天才的凭空想象,而是在多种要素的共同作用下进化而来的。对于“变化”成为主旋律的今天,“5年计划”太久了;“租赁”资产比“拥有”资产更具灵活性;最重要是的,“信赖”和“开放”显示出了巨大威力。指数型组织不仅能带来极大的竞争优势,也是“先到先得”的,谁都不想错过这个好机会。
因素1:信息让一切变得越来越快
因素2:“去货币化”势不可当
因素3:“颠覆”已成新常态
因素4:“专家”不再值得信赖
因素5:“5年计划”过时了
因素6:小公司的优势更大
因素7:“租赁”取代“拥有”
因素8:“信赖”胜于“控制”,“开放”胜于“封闭”
因素9:一切皆可测量和知晓
第三部分如何创建指数型组织
07创建指数型组织的关键步骤
通过社区、大奖赛和众包的方式,本地汽车公司仅用1年半的时间就生产出了RallyFighter汽车,堪称汽车业的奇迹。有了成功典范本地汽车公司的指引,人们就可以按照12个关键步骤实实在在地创建一家指数式型组织了。在构思了巧妙的MTP并实现了合适的属性后,BlaBlaCar就成了一家运转良好的指数型组织。
指数型组织,成功创业公司的典型特征
创建指数型组织的12个关键步骤
BlaBlaCar,一家运转良好的指数型组织
08中型公司如何获得指数级成长
09大型公司向指数型组织靠拢的4大策略
10大型公司的“指数化”之路
11“首席指数官”的诞生
