9大步骤让你的社群实现高参与度与高转化率
苹果、亚马逊、Facebook、谷歌、乐高都在用的私域社群运营策略
【作者简介】
理查德·米林顿
社群咨询公司发烧蜂(FeverBee)创始人,为苹果公司、亚马逊、谷歌、SAP、等数百个世界知名品牌提供社群咨询服务。
在过去的16年里,米林顿已经帮助近300家机构为其用户、员工、粉丝和熟人发展出欣欣向荣的私域社群,并培训了1100多名私域社群方面的专业人员,使他们能够运用心理学原理、用户体验思维和对商业目标的深入理解,来发展和改善私域社群。
此外,米林顿曾在全球数十个国家的数百场活动中发表演讲,他的成果和文章发表在《卫报》《经济学人》等知名大众传媒平台上。
【内容简介】
社群运营是掌握私域流量的重要抓手,强大的私域社群能够准确切中用户痛点,满足用户真实的需求,持续增加用户忠诚度并让用户持续产生复购。
理查德·米林顿是英国知名社群运营大师,是苹果、亚马逊、谷歌、Facebook的私域社群打造者,他基于16年的行业研究与实践经验,提出了构建社群颠扑不破的9大步骤与原则。学习并掌握这些步骤原则,你就有了一张创建强大社群的蓝图。
在《如何打造强大的私域社群》这本书中,理查德·米林顿将带领你一步一步地贯通整个启动和管理各类社群的过程,让你深入了解,什么让一个社群充满魅力,如何吸引受众并保持其高参与度、高转化率。
【各方赞誉】
米林顿的这本《打造强大的私域社群》兼具战略性和实践技巧,涵盖了社群打造的方方面面。读过这本书之后你会发现,打造出一个有磁性、有关怀的私域社群是很有意义的工作。
塞思·戈丁(SethGodin)
《这就是营销》作者
构建一个成功的、生机勃勃的私域社群,对很多现代品牌而言是通向成功的法门之一。可是,懂得如何启动和滋养私域社群的人少之又少。幸运的是,理查德·米林顿分享了他多年的经验和见识,逐章地给出了行之有效的步骤和指南。只要认真学习和研读这本书,任何人都可以成功启动一个活力无限的私域社群。这就是一本私域社群成功指南!
萨拉·利里(SarahLeary)
Nextdoor,Inc.联合创始人
本书为私域社群创建者提供了一整套有效工具,旨在帮助他们打造出强大的私域社群。我们见惯了私域社群创建者忙着到处“灭火”的样子,对他们而言,要想打造出真实强大的私域社群,当务之急是找到科学、可持续的做事方式——而这恰是本书的价值所在。他为社群创建者精心构建了一张可靠的路线图并提供了一整套实用的工具。
迪普蒂·多舍(DeeptiDoshi)
Facebook新产品研发部战略创意总监
【目录】
引言 九步打造高价值社群,扩大组织影响力
第1章 步骤1,明确目标,让社群价值更大
第2章 步骤2,准确切入,发现目标受众的独特需求
第3章 步骤3,选对平台,打造非凡的社群体验
第4章 步骤4,制定规则,创造有磁性的社群文化
第5章 步骤5,快速启动,吸引头一批种子用户
第6章 步骤6,聚焦顶级成员,打造SUPER用户计划
第7章 步骤7,玩转内容运营与活动策划,提升成员参与度
第8章 步骤8,游戏化,有效激励成员
第9章 步骤9,制订计划,有效防控潜在的五种风险
后记 谁掌握了私域社群,谁就掌握了无限用户价值
参考文献
【基本信息】
分类:市场营销/企业管理
书名:打造强大的私域社群(Build Your Community)
作者:[英] 理查德·米林顿(Richard Millington)
出版时间:2022年12月
出版社:湛庐文化/浙江教育出版社
ISBN:9787572250163