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组织学习2:理论、方法与实践

实践知识与反思性实践、设计研究以及组织学习
唐纳·德舍恩Donald A.Schon,克里斯·阿吉里斯Chris Argyris

图书简介

在知识经济时代,组织所处的环境瞬息万变.组织只有不断学习才能适应环境的变化,才能在日益激烈的竞争中获胜。组织学习是组织适应环境、保持竞争优势、实现可持续发展的重要条件。



本书是组织学习领域的经典著作,讨论了组织学习的障碍和有效性等组织学习的难题,在案例的基础上给出了有效组织学习的切实可行的建议,相信对很多企业组织及组织管理程会有很大启发。



一家企业能否在激烈的市场竞争中取胜,不在于它是否拥有独特的人才、稀缺的资源,而在于它是否拥有卓越的学习能力。正如本书作者克里斯·阿吉里斯所说:“在市场中的成功越来越取决于学习”。遗憾的是,大多数人并不知道怎么学习,甚至那些被认为是最善于学习的人,也不真正善于学习。究竟如何才能进行卓有成效的学习?答案就在本书中。



本书从理论与实践两条线展开,主要论述了组织学习理论的四个核心问题:



为什么组织是学习的场所?



现实世界中的组织有能力学习吗?



哪些种类的学习是有效的?



组织怎样才能培养理想的学习能力?

目录

第1章什么样的组织可以学习
一些预备性的概念区分
个体学习与组织学习
作为集体的组织
组织行动
组织探究
组织知识
再说组织学习
差一点儿
有效的组织学习
单环学习与双环学习
其他要考虑的因素
组织的次级学习

第2章颠覆研究者与实践者的关系
杜威的探究
发现和纠正错误
组织探究
研究者与实践者的关系
作为探究者的实践者
因果关系与因果推断
实践者与研究者在行动研究中的合作
合作行动研究中适当的严谨性

第3章水星公司案例:促进或阻碍有效组织学习的因素
调查新业务发展的过程
组织学习的观点

第4章个体的防御推理
双轨研究中的一个普遍困境
我们的研究方法的特色
获取个体行动理论的有效信息:一种相对简单的纸笔方法

第5章首席信息官的案例:一级和二级阻碍循环
案例描述
反思首席信息官及其下属的行为
一级阻碍循环(PrimaryInhibitoryLoop)
二级阻碍循环(SecondaryInhibitoryLoop)
二级阻碍循环与组织防御惯例
个体-组织的防御惯例怎样抑制组织生活的技术客观维度
结论
第三部分
促进探究的干预及其理论基础
II型组织学习系统
II型使用理论

第6章课堂实例:面向学习和探究的干预
检验的焦点
课堂作为相关检验的环境
课堂讨论记录:处理左边一栏
面向检验和学习的干预:第二堂课
结论

第7章一次全面的II型干预
研究及干预活动的设计
反馈过程
董事们的行动地图
反馈期间的讨论
第一次讨论会总结
第二次讨论会
对案例讨论的分析
开展学习实验

第四部分
第8章组织学习领域的演化和发展
“学习型组织”的文献
组织学习的学术性文献
结论

第9章理解有限学习
有关组织学习的争议
对组织适应与学习的研究
分析前面两项研究后得出的要点
以旨在促进有效组织学习的干预为对象的研究
来自两组研究的教训

第10章战略与学习:让处方变得切实可行
战略管理领域中的分歧
探查环境,实现战略
组织学习的要求
战略性地学习:行动理论观对战略管理的贡献
基于行动的战略管理研究计划