复盘

图书简介

复盘，联想首创并成功实践的高效学习法

“复盘”原本是一个围棋术语。2001年，联想在进军风险投资行业时对联想历史上若干重大业务的兴衰进行了认真研究和分析，从各方面系统地检视了成败得失的原因，为开展风险投资业务建立了初步的认知基础。正是从那时起，联想将历来强调的“总结”升级为“复盘”，希望引起大家足够的重视，并持之以恒地付诸实践，将其引入企业的经营管理之中。



复盘，赢得复杂游戏的简单智慧

在应对复杂世界时，我们需要一个简单的方法以便付诸行动，但这个简单的方法要能包容世界的复杂性。复盘将“迭代”“反省”“总结”“反馈”等关键词集于一身，并融为一个完整的进阶方法，是能让我们赢得复杂游戏的简单智慧。



复盘，VUCA 时代的进阶法则

VUCA 时代最大的挑战是，我们已经不能寄希望于用现成的理论和固有的经验来指导自己的工作了，甚至连工作本身都需要被重新定义。对新知的渴望令我们感到焦虑。复盘则是立足于实践，以成果来检验认知，从自身经历中反思感悟的一种学习方式。复盘之所以能够在VUCA 时代促使我们的思维不断进阶，主要原因体现在三种学习机制上，即向行动学习、向自己学习、向过去学习。

目录

各方赞誉
推荐序一 向未来敞开自己
康至军
“12 个德鲁客”创始人
推荐序二我们真的就做得这么好了吗
高　强
联想控股监事会主席
推荐序三 时趣在复盘中持续进化
张　锐
时趣互动科技有限公司创始人
前 言 复盘，赢得复杂游戏的简单智慧
第一部分 复盘：把做过的事情，再从头过一遍
01 重新定义复盘
从“胜利的准备”到“胜利的习惯”
有勇气研究失败，才有可能获得成功
用输出检验和倒逼输入
6 个知识点重新定义复盘
02 来自联想的复盘模型
好的复盘，需要做到“五反”
复盘的本质是，“想到 — 做到 — 得到”
逻辑+ 行动，复盘方法的两个维度
复盘模型的5 个硬步骤与5 个软文化
第二部分 5 大步骤+5 个原则，真正做到有效复盘
03 步骤1：梳理过程，跨越3 个复盘误区
复盘第一误区：比做不好更差的是不做
复盘第二误区：只注重逻辑方法，没有业务细节
复盘第三误区：只做观察者，很难真正理解行动者
梳理过程的3 大实战要点
04 步骤2：回顾目标，目标体系必须保持一致
复盘不包治百病：目标感与随机性
目标体系一致性的力量
结构化思考的常识
回顾目标的3 大实战要点
05 步骤3：评估结果，全面对比“结果”与“目标”
“闪电”博尔特的遗憾
无法衡量就无法评估，无法评估就无法管理
做好结果评估的3 个层次
破解评估结果中的两个难点
从评估目标到评估目的，拒绝掉入可评估的数字陷阱
06 步骤4：分析原因，聚焦解决而非问题本身
看路还是看墙
思路模式1：聚焦问题的流程和方法
思路模式2：聚焦解决的流程和方法
分析原因的3 大实战要点
评估结果的3 大实战要点
07 步骤5：总结经验，好的复盘在于生成新洞察
深度解构洞察力
好的洞察力从何而来
事为先，人为重
总结经验的3 大实战要点
08 复盘5 原则，构建与复盘匹配的心智模式
信念的力量
原则1：实事求是，不用假问题得出假结论
原则2：开放心态，保持与外界的信息交互
原则3：反思自我，关注究竟学到了什么
原则4：坦诚表达，有话直说，好好说
原则5：集思广益，星星之火可以燎原
第三部分 不断复盘，持续进步，主动进化
09 好的复盘，从开好一个复盘会开始
应用复盘模型的最佳实践
项目复盘，经营复盘，战略复盘
10 复盘塑造的7 个正向组织习惯
养成复盘的习惯
3 个问题的答案
高绩效组织的7 个习惯
结语 实践复盘，从被动选择到主动进化的发动机
附录 一个完整的复盘案例