电子书简介
为什么有的商品能够“一鸣惊人”,而有的却“叫好不叫座”?为什么创业公司往往能比世界500强企业更早采用新兴技术?
在品牌营销中,为什么KOC往往比KOL更能带动销量转化?
为什么信息可以实现病毒式疯传,而行为却不能?
现在正是社群经济的时代,但到底什么样的社群才能让流行真正达成,到底该如何做才能让新行为、新思想加速传播到社群的每个角落?如何才能让消费者真正下单购买?
《宽桥社群》是宾夕法尼亚大学教授、网络动力学专家戴蒙·森托拉的重磅新作。这本书充满了令人耳目一新的论点,将简单传播和复杂传播区分开来,并辅以创新的线上实验和有益的社会设计,深入回答了为什么传统的病毒式传播理论并不能解释行为的传播。为加速信息传播而搭建的长桥社群,反而会让传播信息的目的,比如购买行为变得不易达成。而宽桥才是传输社群影响力的隐形通道,它能让新行为、新思想加速传播到社群的每个角落。此外,森托拉还以实际的案例为蓝本,带领读者从0到1创建高效传播的宽桥社群。
无论是社群运营管理者、营销和销售从业者、KOL和KOC,还是政策制定者和公益事业倡导者,都能从这本书中有所收获。
目录
推荐序“三近一反”和“三人成虎”,社群运营的新挑战——徐志斌
见实科技CEO,《小群效应》《关系飞轮》作者
引言叫好VS.叫座,“疯传”如何阻碍行为的真正流行
第一部分长桥加速信息疯传,宽桥引爆行为流行
第1章为什么面对新事物,我们往往难以接受
在社会网络中发现行为传播的新方法
弱连接加快传播速度,小世界比大世界更适合传播
弱连接无法解释社会行为的传播
第2章信息可以像病毒一样传播,但行为相反
简单传播与复杂传播
行为风险越高,越需要社会肯定
简单传播依赖长桥,复杂传播全靠宽桥
彼此距离越近,越能相互影响
第3章只有不断强化,行为才能传播开来
好友的强化越多,越有可能促进行为改变
群聚型网络更有利于行为的传播
新行为的维持需要密友的持续行动
第二部分宽桥社群,让新行为与新思想加速传播
第4章社会关系越紧密,行动越容易发生
构建紧密的社会关系
成本与合理性,决定用户是否愿意尝试新事物
打破行为惯性,反馈很重要
第5章如何克服阻力,让新事物成功传播
群聚型组织能够有效启动传播
保护新事物,不让其过早暴露于大众面前
第6章宽桥,快速促进社群内部的行为传播
为远距离同事创造相遇机会
扁平化,提升组织多元社交商
70%与30%,组织新规传播开来的秘密
第三部分选择与影响,从0到1构建宽桥社群
第7章同质性社会网络更容易促进行为的改变
最可信的“陌生人”
选择与影响,社会网络的设计方法
只有偏好相同,决策才会一致
第8章如何创建高效传播的线上社群177
设计社交世界,促使行为改变
适度引入竞争机制,而非一味支持
社会设计不在多,在精
结语行为越创新,流行就越具挑战性、越困难
注释
致谢
参考文献
附录