罗伯特·卡普兰教授是平衡计分卡方法的创始人，美国平衡计分卡协会主席。哈佛商学院研究领导能力开发的马文·鲍尔（MarvinBower)讲座教授。他为北美和欧洲的许多一流公司的绩效和成本管理系统担任设计顾问，并在全球各地演讲。他担任哈佛教职长达18年，之前曾执教于卡内基梅隆大学泰珀商学院达16年之久，其中1977—1983年担任主任。