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如何有效提问

沟通专家斋藤孝倾力打造,教你提出好问题
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电子书简介

沟通的关键不在于我们是否能够说出重点,而在于能让对方说出多少重点。面对不熟悉的人,想要让对方打开心扉,并且营造出愉悦的谈话气氛,重点在于能够提出一个精彩的问题。一个好的问题,不仅能够在 3 分钟内就让对方打开“话匣子”,更能够让我们从对方的回答中获取有效信息。最好的成长方式就是经常和优秀的人交谈,并通过提问这一积极行为来增强沟通能力 。本书汇集了诸多名人的精彩对谈实例,如黑柳彻子、村上春树、手冢治虫、斯皮尔伯格等人的访谈实录,说明各种提问技巧,告诉你如何在实际谈话中提出精彩问题,抓住谈话的本质。还有作者独创的“坐标轴思考法”,时刻保持“具体且本质 ”的提问意识,让你抛出的问题不再“无聊”。只要你懂得如何提出好问题,那你跟谁都可以“聊得来”!

目录

目 录
前 言
第一章 提问的技术
1.培养“提问能力”的练习
第二章 何谓好问题?──坐标图示法
1.建立“具体且本质”的提问意识
2.帮助整理思绪的问题
3.现在与过去交集提问
4.决定企业命运唯一的问题
第三章 沟通的秘诀──①附和技巧
1.从“点头”到“换句话说”
2.让对方产生共鸣:深入的“附和技巧”
3.高水平的“附和技巧”
4.从对方身上学习的“附和技巧”
5.“本质兼具专业”的提问技巧
第四章 沟通的秘诀──②转移话题技巧
1.附和对方并转移话题的技巧
2.转移话题的技巧:在具体与抽象的话题间反复
3.将自己的经验融入话题
第五章 有创意的提问
1.丹尼尔•凯斯和宇多田光的共鸣
2.依循对方经验发展创意的“提问能力”
3.设定主题发问,极具创意的“提问”
后 记
出版后记