美国工业与组织心理学学会两任主席联袂力作
谷歌、NASA都在用的协作术
决定团队效能的7大驱动因素
【作者简介】
斯科特·坦嫩鲍姆
美国工业与组织心理学家、组织效率集团创始人兼CEO，为微软、NASA等600多家组织提供指导，服务的客户遍布各大业务领域。美国工业与组织心理学学会主席、美国心理科学学会成员，荣获两大学会的杰出贡献奖。
爱德华多·萨拉斯
美国莱斯大学心理学教授，美国工业与组织心理学学会前主席、人类因素和人类工程学学会前主席。曾获得工业与组织心理学学会杰出科学贡献奖和专业实践奖，美国心理学学会、美国应用心理学学会和美国人力资源管理学学会终身成就奖。
【译者简介】
陈玮
CGL集团副董事长、CGL管理咨询业务CEO、北大汇丰商学院管理实践教授，曾担任合益集团（Hay）东北亚区总裁、滴滴出行高级副总裁、万科集团执行副总裁兼首席人力资源官。
余杰丰
蜜蜂学堂创始人兼CEO，蜜蜂AGI首席专家，拥有丰富的企业管理和AI应用实操经验，同时也是JA国际青年志愿者。
【内容简介】
在经济低迷、增长乏力、创新停滞的商业新常态下，单打独斗、依赖个人英雄主义的旧商业模式已不再适用。取而代之的，是强调团队合作、追求高创新和强执行力的双轮驱动新模式，这已成为组织成功的关键因素。在此背景下，工业与组织心理学家斯科特·坦嫩鲍姆和爱德华多·萨拉斯共同提出了一套提升团队效能的理论模型，旨在破解团队合作的密码。
在当今的许多团队中，成员间普遍存在着一系列问题：相互轻视、缺乏主动性、各自为政、害怕直言、暗中竞争、缺乏团队意识、沟通不畅、工作不主动、同理心缺失，以及职业素养不足等。这些问题严重阻碍了团队的效能和潜力的发挥。
《能成事的团队》一书针对这些问题，提供了切实可行的解决方案。作者通过深入的案例分析和元分析研究，揭示了关于团队合作的5大常见误解，帮助你重塑对团队合作的正确认知；提出了5大衡量团队成效的标尺，助你准确定位团队应具备的特性；总结了7大驱动因素，为打造高效能团队提供了清晰的行动指南。这本书不仅是团队领导者的不容错过的作品，也是希望在团队中大放异彩的成员的宝贵财富。
【各方赞誉】
如果我们想要推进全面团队化的组织重构，如果我们期望构建无数个高效团队，以
构建高绩效组织，就需要摸索自己的团队建设理念、算法、套路和系统方法论。《能
成事的团队》就是一本可以给我们带来启发和价值指引的书。书中引用了大量实证
研究，还有很多提升团队有效性的有趣、有用的研究和方法，可以帮助我们在建设
团队过程中，学习理论、掌握方法。在团队建设方面，这本书是一份值得拥有的指
引。
陈玮
CGL集团副董事长
CGL管理咨询业务CEO
北大汇丰商学院管理实践教授
在今天这个充满创新与变化的动荡世界，团队协作是每个人成功不可或缺的能力。
本书作者基于大量前沿实践，提出衡量团队成效的5大标尺，高效能团队的7大驱动因素及其相互关系，以及教练在提高团队效能中起的核心作用。这些理论极富新颖性、系统性和实用性，对于我们每个人学习如何成为高效能团队成员或如何领导高效能团队都非常有启发。
徐中
智学明德国际领导力中心创始人
《领导力》《领导梯队》等书译者
《能成事的团队》提供了一套清晰、可执行的团队打造方法论，凝结了作者团队人
均30年的研究经验。同样难得的是，本书还具备专业、资深的译者团队。
康至军
12个德鲁客创始人
《能成事的团队》一书深刻揭示了团队成功的内在动力。本书对于高效能团队的探讨，我非常认同。一个真正的团队不仅仅是成员的集合，而且是共同目标和紧密协作的体现。这些年，CGL也一直在探索和创新，不断推动团队向着高效能发展，这一点与书中的理念不谋而合。本书不仅为团队领导者提供了宝贵的指导，也为每个团队成员指明了成为团队中坚力量的路径。强烈推荐给追求团队卓越的每一位成员，让我们一起在团队合作的科学中找到成功的秘密。
庄华
CGL集团创始人兼CEO
【目录】
推荐序打造应对时代变化的高效能团队
陈玮
CGL集团副董事长
CGL咨询业务CEO
北大汇丰商学院管理实践教授
前言什么样的团队能成事
第一部分高效合作是团队成事的关键
01破除对团队合作的5种误解
误解1，专注于团队合作会分散注意力
误解2，团队成员和谐共处是提高团队效能的先决条件
误解3，团队合作与个人表现相冲突
误解4，团队合作能够弥补严重的人才短缺
误解5，团队合作是万能的解决之道
02衡量团队成效的5大标尺
依存度标尺：从独立到相互依存
成员稳定性标尺：从稳态到动态
任务一致性标尺：从一致到不可预测
邻近性标尺：从同地聚集到分散各地
相似性标尺：从类似到独特的技能或视角
第二部分成事团队的7大驱动因素
03驱动因素1，能力，精心配置实现优势互补
以任务为导向，关注团队所需的能力
以合作为导向，促进信任与合作
精心组合，确保团队能力的搭配均衡
04驱动因素2，协作，在团队内建立信任与凝聚力
建立信任，改善成员对彼此的看法和态度
提升心理安全感，让成员敢于直言不讳
提升集体效能，强化团队共同的信念
加强凝聚力，跨越团队中潜在的鸿沟
05驱动因素3，协调，让团队灵活不死板
相互审视，加强对团队内外的集体理解
提供补位或支持，让协调更高效
强化适应力，确保团队灵活性
管理团队中的情绪和冲突，时刻把握团队动向
06驱动因素4，沟通，质量比频次更重要
明确语境，确保高质量沟通
克服高质量沟通的障碍和挑战
07驱动因素5，认知，确保团队成员步调一致
共享认知提高团队效能
共享认知的8个方面
共享认知与要素的相互促动
构建共享认知的10种方法
08驱动因素6，氛围，鼓励什么就会得到什么
善用氛围的力量
认识反映组织氛围的信号
激发团队内部的合作氛围
在更大的文化背景下促进团队合作
09驱动因素7，教练，搭建团队与任务间的桥梁
始终如一，贯彻关键的领导职能
互相赋能，与其他驱动力相互促动
取其精髓，掌握经过实践验证的领导力方式
第三部分打造一支能成事的团队
10善用决定团队效能的7大驱动因素
投入实践，激发团队绩效、弹性和活力
科学驱动，让团队卓尔不群
11发挥每种角色的作用，将团队效能提升到极致
掌握团队合作的科学，做能成事的团队领导者
说到就做到，做能成事的团队成员
发现真正的问题，做能成事的团队顾问
让整个组织力出一孔，做能成事的高层领导者
附录1团队通用能力列表
附录2团队复盘的技巧、心态和会议大纲
附录3评估团队氛围的关键问题
附录47大驱动因素的快速诊断工具
【基本信息】
分类：企业管理
书名：《能成事的团队》（CreativeConflict）
作者：[美]斯科特·坦嫩鲍姆（ScottTannenbaum）
[美]爱德华多·萨拉斯（EduardoSalas）
译者：陈玮，余杰丰
定价：99.90元
出版社：湛庐文化/浙江教育出版社
图书品牌：湛庐文化·财富汇
ISBN：978-7-5722-8888-3
